送貨及物流資訊

以下是 Elim Life 以琳生活提供的取貨方式、運費及預計收貨時間：

地區	取貨方式	運費（港幣）	運送時間
香港	住宅及工商地區	$30.00	預計5個工作天以內
	以琳書房	免費	預計5個工作天以內

海外地區請透過電郵 / Whatsapp / 微信 WeChat / Facebook Messenger 或 Instagram 查詢/報價 <<詳情請按>>

(1)以上的運送時間僅供參考。請從 '我的帳戶' 裡查看具體發貨狀態更新。

(2)超過港幣$400(折實)的訂單，我們將提供免費運送服務。

(3)如顧客選擇「以琳書房」取貨地點可瀏覽 <<請按>>

(4)選擇「以琳書房」取貨的顧客，當貨品送抵所選的「以琳書房」取件點後，我們會電郵或致電閣下通知取件。發出通知起 14 天內到取貨點取件，逾期的貨件將被退回，顧客需聯絡客戶服務安排重新取件 <<請按>>，重新安排取件顧客需承擔額外的運輸費用。

(5) 如顧客選擇送貨到「指定地點」，由於送貨時間在 早上 9:00 - 晚上 6:00 的辦公時間進行，送貨時也必須簽收貨件，我們建議以辦公室地址為收件地址，確保派送順利。派送期間，如無人簽收，將安排重新派送一次。如於第二次派送時無人簽收，貨件將退回 Elim Life 以琳生活。

(6) 所有因逾期或無人簽收而被退回到 Elim Life 以琳生活的貨件，訂單款項、已繳運費、已使用積分及產品恕不作發還。 

(7) 由於「以琳書房」只是向 Elim Life 以琳生活提供取貨服務，門市同工未能即時處理有關貨品的問題（包括換貨、退貨等……）敬請見諒。如有任何問題請於辦公時間 星期一 至 星期五，早上九時 至 晚上六時（公眾假期休息）致電 2235 5253 查詢。

(8)暫時只提供本地送貨服務。另外，不適用於離島及貨車未能直達的送貨地點。 

(9)送貨服務只於星期一至五 (非公眾假期) 早上 9:00 - 晚上 6:00 提供 。

2020/7 版本