送貨及物流資訊

以下是 Elim Life 以琳生活提供的取貨方式、運費及預計收貨時間:

地區

取貨方式

運費(港幣)

運送時間

香港

住宅及工商地區

$45.00

預計5個工作天以

以琳書房

免費

預計5個工作天以


海外地區請透過電郵 / Whatsapp / 微信 WeChat / Facebook Messenger 或 Instagram 查詢/報價 <<詳情請按>>

(1)以上的運送時間僅供參考。請從 '我的帳戶裡查看具體發貨狀態更新。

(2)超過港幣$400(折實)的訂單,我們將提供免費運送服務。

(3)如顧客選擇「以琳書房」取貨地點可瀏覽 <<請按>>

(4)選擇「以琳書房」取貨的顧客,當貨品送抵所選的「以琳書房」取件點後,我們會電郵或致電閣下通知取件。發出通知起 14 天內到取貨點取件,逾期的貨件將被退回,顧客需聯絡客戶服務安排重新取件 <<請按>>,重新安排取件顧客需承擔額外的運輸費用。

(5) 如顧客選擇送貨到「指定地點」,由於送貨時間在 早上 9:00 - 晚上 6:00 的辦公時間進行,送貨時也必須簽收貨件,我們建議以辦公室地址為收件地址,確保派送順利。派送期間,如無人簽收,將安排重新派送一次。如於第二次派送時無人簽收,貨件將退回 Elim Life 以琳生活。

(6) 所有因逾期或無人簽收而被退回到 Elim Life 以琳生活的貨件,訂單款項、已繳運費、已使用積分及產品恕不作發還。 

(7) 由於「以琳書房」只是向 Elim Life 以琳生活提供取貨服務,門市同工未能即時處理有關貨品的問題(包括換貨、退貨等……)敬請見諒。如有任何問題請於辦公時間 星期一 至 星期五,早上九時 至 晚上六時(公眾假期休息)致電 2235 5253 查詢。

(8)暫時只提供本地送貨服務。另外,不適用於離島及貨車未能直達的送貨地點。 

(9)送貨服務只於星期一至五 (非公眾假期早上 9:00 - 晚上 6:00 提供 。

2017/5 版本